Servicios
Nosotros
Sí, contamos con una amplia variedad de repuestos originales Bobcat, así como repuestos homologados de alta calidad, diseñados específicamente para tu modelo. Nuestro objetivo es garantizar el rendimiento óptimo de tu equipo con productos confiables y duraderos.
Para asegurar la compatibilidad del repuesto con tu máquina, te recomendamos que nos envíes una fotografía de la tarjeta de propiedad o de la plaqueta de información de la máquina, donde se detallen claramente el modelo y el número de serie.
Si el repuesto que necesitas no está disponible en nuestro inventario, podemos solicitarlo directamente a nuestro proveedor en el extranjero. Te mantendremos informado sobre los tiempos estimados de entrega y todos los detalles necesarios.
Sí, todos nuestros repuestos cuentan con garantía. Para más detalles sobre los términos y condiciones específicos de la garantía, te invitamos a revisar nuestra política completa en el enlace correspondiente.
Ofrecemos tanto repuestos originales Bobcat como opciones homologadas de alta calidad. Si tienes dudas, nuestro equipo estará encantado de brindarte una asesoría personalizada para ayudarte a elegir la mejor opción según tus necesidades.
Sí, realizamos envíos a cualquier parte del territorio nacional, asegurando que tu pedido llegue de manera rápida y segura.
El tiempo de entrega depende de la empresa transportadora seleccionada y de la ubicación específica del destino. Te proporcionaremos detalles al momento de realizar tu pedido.
Sí, una vez que tu pedido sea despachado, te proporcionaremos un número de guía para que puedas rastrearlo fácilmente en tiempo real.
En nuestra empresa nos esforzamos por ofrecer la máxima flexibilidad a nuestros clientes. Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago para adaptarnos a tus necesidades, incluyendo: Tarjetas de Crédito y Débito (Visa, MasterCard, American Express). Transferencias bancarias a través de PSE. PayPal, para mayor comodidad y seguridad en tus transacciones internacionales. Otros métodos digitales y tradicionales según tu preferencia. Nuestra política es garantizar que no haya restricciones en la forma de pago, ofreciéndote múltiples opciones seguras y confiables para facilitar tu experiencia de compra. Si necesitas asistencia o tienes una solicitud especial, nuestro equipo está a tu disposición para ayudarte.
Sí, ofrecemos un servicio de instalación especializado realizado por nuestro equipo técnico altamente capacitado. Nos aseguramos de que cada repuesto sea instalado correctamente, siguiendo las especificaciones técnicas del fabricante para garantizar un ajuste perfecto y un óptimo funcionamiento de tu maquinaria. Nuestro proceso incluye: Diagnóstico inicial: Antes de la instalación, nuestro equipo evalúa el estado de tu máquina para asegurarse de que no existan problemas adicionales que puedan afectar el rendimiento del nuevo repuesto. Instalación profesional: Utilizamos herramientas y técnicas adecuadas para asegurar una instalación precisa y sin daños a otros componentes del equipo. Pruebas de funcionamiento: Una vez instalado el repuesto, realizamos pruebas de operación para verificar que todo funcione correctamente. Asesoramiento post-instalación: Te proporcionamos recomendaciones para el mantenimiento y uso adecuado del repuesto, maximizando su vida útil. Además, garantizamos el servicio realizado y estamos disponibles para atender cualquier inquietud o seguimiento que puedas necesitar. Con nosotros, tendrás la tranquilidad de que tu equipo estará en manos de expertos que priorizan la calidad y la seguridad en cada instalación.
Si tienes dudas al momento de adquirir un repuesto, es importante que consultes previamente con nuestro equipo de repuestos o con el área de servicio técnico. Estamos aquí para asesorarte y garantizar que el repuesto sea el adecuado para tu necesidad.
Por supuesto. Contamos con personal técnico especializado en equipos Bobcat. Puedes agendar una visita directamente con nuestro ingeniero de servicio técnico.
Ponemos a tu disposición a nuestro equipo de especialistas: Marilyn Osorio: Repuestos y Almacén Alejandra Vahos: Alquiler de maquinaria Camilo Romero: Servicio Técnico Julián Cardona: Área Comercial
¡Claro que sí! Puedes enviarnos una foto detallada de tu equipo, preferiblemente que incluya la placa de identificación del modelo y número de serie. Esto nos ayudará a garantizar que identifiquemos el repuesto correcto de manera rápida y precisa, asegurando la compatibilidad con tu máquina. Nuestro equipo estará encantado de asesorarte en el proceso.
Sí, ofrecemos asistencia técnica en tiempo real. Puedes contactarnos a través de nuestro chat en línea o mediante llamada directa.
En caso de que el repuesto no sea el correcto, puedes consultar nuestra política de Garantía y Reembolso.
Nuestra política de Garantía y Reembolso está detallada en las políticas Te invitamos a revisarlos para conocer los procedimientos y requisitos aplicables. Aca te dejamos el link de acceso.
